DocuMentorDa li ste se ikada upitali, kako nadziremo toliku količinu dokumentacije, koju možemo naći u uputstvima za PANTHEON™ – osim toga, na još 5 različitih jezika? Na početku smo dokumentaciju pisali u wordu. Kada je te dokumentacije ipak postalo previše, kupili smo prvi, a zatim i drugi program za pisanje uputstava za programe. Prvi se slomio na količini slika, a drugi se od nas oprostio na približno 900 stranica. Bilo je vreme da pokušamo da napišemo svoj dokumentni sistem. Budući da dobro poznajemo SQL server, uzeli smo ga kao osnovu za skladištenje stranica i grafika. Omogućava nam jednostavno praćenje verzija (npr. popravljanje radne verzije za sledeći build uz istovremenu objavu trenutne verzije uputstava), i prvenstveno pouzdanost. Budući da smo za standard uzeli HTML-jezik za opis internet stranica, za uređivač smo izabrali program FrontPage i dopunili ga sa doprogramiranom logikom. U petogodišnjem razvoju i neprestanom testiranju, tu kombinaciju smo tako usavršili da smo je ponudili kao novi DataLabov programski proizvod – DataLab DocuMENTOR. U DataLabu težimo promišljenoj i ekonomičnoj upotrebi izvora. Kada smo dostigli stepen razvoja da smo morali pisati pravila i procese, onda smo posegli za alatom koji smo znali. DocuMENTOR se pokazao kao odličan alat, tako da smo interna pravila, uputstva za rad, sistemizaciju radnih mesta i još mnogo toga udružili i približili zaposlenima u preduzeću. Tako svaki zaposleni na internetu (intranet) može pogledati sadržaje, koji ga zanimaju, odnosno koji ga vode kroz radne zadatke. Kada smo poslovanje proširili u druge države, taj sistem je sa mogućnošću brzog prevođenja nosio glavni teret proširenja znanja u SUB-ove (preduzeća kćerke). Takav sistem dokumentovanja procesa u preduzeću smo integrisali sa PANTHEON™-om. Svaki obrazac, naime, nosi karakterističan broj. Klikom na ikonu Pomoć | Interna pravila, korisniku možemo prikazati određeno poglavlje internih pravila, koje se nadovezuje na obrazac. Celi sadržaj se objavljuje na internetu, a ne više na oglasnoj ploči u preduzeću, kao što je to pre bilo uobičajeno. Informacija je u digitalno doba posebno značajna. DocuMENTOR nam nudi sistem, sa kojim na digitalni način podatke oblikujemo, snimamo, održavamo, nadziremo, a objavljuju se iz jedinstvene baze na internetu i u obliku pomoći. DocuMENTOR nam pruža mogućnost da veći broj ljudi istovremeno na više različitih mesta piše, pregleda, menja i objavljuje sadržaj unutar organizacije/preduzeća. DocuMENTOR radi na platformi MS Windows. Za rad vam je potreban MS FrontPage 2003, MS SQL-ili MSDE-baza podataka za snimanje dokumentacije, IIS-server, deo okoline MS Windows, a za pregledanje sadržaja internet pretraživač. S obzirom da želimo da uređenu dokumentaciju ima što veći broj preduzeća, DocuMENTOR je cenovno veoma povoljan. Jednogodišnja licenca za jednog pisca stoji 99 EUR i uključuje sve nadogradnje sledećih 12 meseci. Za čitaoce Vam nisu potrebne nikakve licence, i zbog toga dokumentaciju može pregledati neograničen broj ljudi. |
